Applicables à partir du 19 avril 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités de réservation et d’utilisation des services de transport VTC proposés par PARIS LUXURY DRIVER via son site nahyanavenue.com.

2. Prestations

Nous proposons un service de transport privé sur réservation préalable, pour particuliers ou professionnels.

3. Réservation

La réservation peut s’effectuer par :

Une confirmation est envoyée après validation de la réservation.

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils peuvent varier selon :

  • La distance

  • La durée du trajet

  • Les services demandés (accueil personnalisé, attente, etc.)

Un devis peut être établi sur demande.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués :

  • En espèces

  • Par carte bancaire (si disponible)

  • Par virement

Le paiement s’effectue à la fin de la prestation sauf accord contraire.

6. Annulation

  • Annulation par le client : gratuite jusqu’à 2 heures avant le départ. Au-delà, des frais peuvent s’appliquer.

  • Annulation par l’entreprise : en cas de force majeure, la prestation peut être reportée ou remboursée.

7. Retards et absence

En cas de retard du client de plus de 15 minutes sans information préalable, le chauffeur se réserve le droit d’annuler la course.

8. Responsabilité

PARIS LUXURY DRIVER décline toute responsabilité :

  • En cas de retard dû à un événement extérieur (trafic, météo, etc.)

  • En cas d’objets oubliés dans le véhicule

9. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de la société.